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售前服务

·观看系统演示
·免费索取系统最新的信息和资料
·通过电话和邮件的方式进行咨询
·报名参加公司组织的系统展示会和培训班
·在网上获得公司最新信息
·建立售前用户档案

售中服务

· 免费的系统管理员培训，提供全方位的培训方案
· 按合同要求安装调试硬件系统
· 获得产品光盘和配套的产品资料
· 现场的操作人员培训
· 根据用户情况进行系统分布和性能调整
· 帮助用户将原有管理模式转变为计算机管理模式
· 建立售中服务档案，便于售后服务工作的开展

售后服务

· 通过咨询电话进行技术咨询
· 系统使用过程中出现的问题会得到及时解决
· 提供用户监督渠道
· 享受公司对系统的远程维护
· 获得公司对系统运行情况的跟踪调查
· 免费获得公司最新的资料，帮助用户更好的使用系统
· 在网上获得常见问题解答和最新服务包程序下载
· 建立用户售后服务档案，以提高服务质量
　

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